Question 1

如何新增域名到 UDomain CDN 平台？

Accepted Answer

1) 点选”加速域名列表”2) 点选 “+ 添加加速域名” 3) 在加速域名字段输入域名4) 选择回源方式 (什么是回源方式？)5) 根据所选的回源方式输入有关的IP/源服域名及端口号码6) 点选”提交” 确认数据
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Question 2

新增域名后需要多久才能体验网站加速的效果？

Accepted Answer

在你选用的域名服务器上更新UDomain为你提供的CNAME 后，视乎域名 TTL 的设定需时半小时至24小时不等。新增域名主要是等待域名服务器(DNS)更新后便可马上生效。而 DNS 更新由互联网上的各名称服务器(NS) 的TTL决定。DNS每次快取更新的时间会在NS ，A记录及CNAME的「TTL秒数归零后」才会查询到新的DNS记录(开始更新) 。因此，平均更新时间取决于互联网上的各NS的设定。
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Question 3

什么是回源方式？

Accepted Answer

当有用户访问你的其中一个URL的时候，如果那个域名加速服务器节点没有缓存响应的内容，或者是缓存已经过期，系统就会返回源站去获取。回源域名一般是域名加速服务器领域的专业术语，通常情况下，是直接用ip或CNAME进行回源，回源方式就是加速服务器决定节点返回源站获取数据的方式，主要分为加密(HTTPS)及非加密(HTTP)方式(解释)。
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Question 4

如何设置加速服务器节点回源时的加密连结(Https) ？

Accepted Answer

1) 点选”加速域名列表”2) 点选需要设置的域名的”设定”连结3) 点选源服务器地址中的”更改设定” 进入设定板面 4) 在回源方式 (什么是回源方式) 中选择”HTTPS” 或 ” 跟随”5) 在 HTTPS 新增来源网域中加入对应的源服 IP(必须) 或源服域名及端口号码(非必须)6) 按递交确应设置
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Question 5

如何设置访客端的加密连结(Https)?

Accepted Answer

1) 点选”加速域名列表”2) 点选需要设置的域名的”设定”连结 3) 在 HTTPS 方格中点选相对所需的设定- HTTPS : 设定是否让 CDN 节点开启 HTTPS 协议。开启后，您的网站的用户可以使用 HTTPS 方式访问您被加速的网站- HSTS : HSTS (即 HTTP Strict Transport Security) ，启用后将保证浏览器始终使用 HTTPS
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Question 6

如何上传，设置及管理 SSL 证书？

Accepted Answer

1) 点选”加速域名列表”2) 点选需要设置的域名的”设定”连结 3) 点选”管理SSL” 证书进入SSL设定版面 4) 点选”+ 新增SSL证书” 新增SSL证书 5) 填写自选的 SSL 证书名称6) 填入证书资料。包括开头的”-----BEGIN CERTIFICATE-----”及结尾的” -----END CERTIFICATE-----”7) 填入证书私人钥匙。包括开头的”-----BEGIN RSA PRIVATE KEY-----”及结尾的” -----END RSA PRIVATE KEY-----”8) 按”递交” 确应输入数据 9)
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Question 7

如何更改在 UDomain 域名加速平台上的域名设定？

Accepted Answer

1) 点选”加速域名列表”2) 点选需要设置的域名的”设定”连结 3) 点选” 更改设定” 进人域名设定
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Question 8

如何主动缓存数据或主动清除已缓存的数据？

Accepted Answer

1) 点选” 缓存管理”2) 点选”提交热缓存”3) 输入需要主动缓存的 URL，每一行一条 URL4) 按”提交” 确定资料送出 5) 点选” 缓存管理”6) 点选”删除缓存”7) 输入需要删除缓存的 URL，每一行一条 URL8) 按”提交” 确定资料送出
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Question 9

如何管理系统自动缓存的文件类型？

Accepted Answer

1) 点选”加速域名列表”2) 点选需要设置的域名的”设定”连结 3) 点选” 管理文件类型”简易管理 4) 选择所需或剔除不需要缓存的类型5) 按”递交” 确认数据进阶管理 6) 按”进阶” 以手动输入类型或扩展名7) 在”扩展名类型”字段加入所需或删除不需要的扩展名类型8) 在”内容类型”字段加入所需或删除不需要的内容类型9) 按”递交”确认提交数据
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Question 10

如何检查个别域名的流量数据？

Accepted Answer

1)点选”加速域名列表”2)点选希望检查流量的域名的”监控” 连结UDomain域名加速平台流量信息详解
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Question 11

UDomain域名加速平台流量信息详解

Accepted Answer

1) 可依据所需而选择查看过往1天，7天或30天的数据2) 总流量就是该域名于所选时间内的总流量3) 缓存流量就是该域名于所选时间内经加速服务器的流量4) 回源流量就是该域名于所选时间内经源服务器的流量5) 缓存点击率就是缓存流量于总流量中的百份比 6) 总流量就是该域名于所选时间内的总流量7) 不重复访问统计就是独立IP访问该网站于所选时间内的数量8) HTTP状态代码统计就是服务器超文本传输协议回传的3位数字程序代码统计9) 热门资源就是该域名中各个网址被浏览数量的统计 10) 流量分布就是访客来自不同地区的比例图 11) 地区就是访客的地区12) 总用量就是该地区的总流量13) HTTP 用量就是经HTTP浏览该网站的总流量14) HTTPS用量就是经HTTPS浏览该网站的总流量15) 总请求数就是经该地区的浏览请求总数16) 比率就是该地区在全球流量的百份比
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Question 12

如何测试及比较域名加速前后的响应速度？

Accepted Answer

方法一、比较更新CNAME前和更新CNAME后域名的响应速度，响应速度可简单地以 ping 的方法获取。更新CNAME前的就是加速前的数据，更新CNAME后的就是加速后的数据(响应速度越低越好) 。方法二、比较域名的响应速度和源服IP的响应速度，响应速度可简单地以 ping 的方法获取。源服IP的响应速度就是加速前的数据，域名的响应速度就是加速后的数据(响应速度越低越好) 。
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Question 13

可否于服务计划中途更改收费模式？

Accepted Answer

客户必需先完成合约中所定明的合约期才可以转换收费模式。如有需要，请联络我们的客户服务部(852-25547545)。
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Question 14

UDomain 会否记录客户的网站数据？客户数据会保留客户数据多久？

Accepted Answer

UDomain 只会于为客户加速网站而缓存数据时在加速服务器上暂存数据。缓存的文件会保留30天。客户取消服务时，UDomain会马上删除一切相关资料。
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Question 15

UDomain 加速服务器支持的内容类是否有限制？例如串流直播或网上游戏的服务器是否合适？

Accepted Answer

UDomain 的域名加速平台暂时只支持网页的加速，但UDomain可以为你提供订制的加速服务。请马上联络我们的客户服务部(852-25547545)。
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Question 16

中国线路域名加速的现有客户发现有来自其它国家的访客，可以如何处理？

Accepted Answer

如果只使用中国线路域名加速服务的话，来自其它地区的客户有机会未能体验最佳的浏览效果。建议客户可以增订国际域名加速服务，相管齐下，包罗全球客户。如想了解更多有关信息，请马上联络我们的客户服务部(852-25547545)。
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Question 17

UDomain域名加速服务支持那些文件类型？

Accepted Answer

UDomain 域名加速服务默认支持类型可于缓存文件类型中检示。默认支持类型包括以下的扩展名：.gif, png, bmp, jpg, jpeg, htm, html, shtml, mp3, wma, flv, mp4, wmv, ogg, avi, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, txt, pdf, woff,
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Question 18

UDomain域名加速服务是否支持个别国家的设定？

Accepted Answer

UDomain 域名加速平台暂不支持个别国家的加速设定。如客户有需要为个别国家设定加速服务，欢迎联络我们的客户服务部(852-25547545)。了解更多。
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Question 19

如何设置 HTTP 头字 (Header)？

Accepted Answer

1) 点选”加速域名列表”2) 点选需要设置的域名的”设定”连结 3) 点选HTTP头字方格中的” 更改设定” 4) 点选”+” 号增加字段5) 点选”回收筒”删除不需要的头字6) 在下拉框中选择头字名称7) 在头字数值字段中加入头字数值8) 完成后点选”递交”确应及提交资料
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Question 20

如何设置访客白名单或黑名单?

Accepted Answer

1) 点选”加速域名列表”2) 点选需要设置的域名的”设定”连结 3) 点选” 管理” 进入设置版面4) 选择”白名单”，”黑名单”或”不设定” (什么是访客白名单和黑名单)选择”不设定”会移除有选项并允许所有浏览者进入5) 如选择白名单，请于此处输入希望加进白名单的IP6) 如选择黑名单，请于此处输入希望加进黑名单的IP7) 点选”递交”以确认设定
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Question 21

什么是访客白名单和黑名单

Accepted Answer

访客白名单是一个容许IP连接该域名的列表，不在列表中的IP会被拒绝连接该域名。访客黑名单是一个拒绝IP连接该域名的列表，不在列表中的IP全部可以连接该域名。注意：白名单和黑名单是不可以同时启动的。
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Question 22

什么是访问频率？如何设置网站访问频率？

Accepted Answer

访问频率是限制于指定的时间内容许通过CDN平台连接该域名的数量如何设置网站访问频率？ 1) 点选”加速域名列表”2) 点选需要设置的域名的”设定”连结 3) 点选” 管理” 进入设置版面4) 选择访问频率的单位5) 加入访问频率限制数值6) 点选”递交”以确认设定
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Question 23

使用 API 模式更改 CDN 设定

Accepted Answer

简介 UDomain CDN 支持 API 模式，通过 API 模式，您可以方便的整合 CDN 和您的后端系统，无需登录 CDN 网页平台即可快速更改 CDN 的各项设定。 API Token 获取 API token UDomain CDN API 模式通过 API Token (口令) 进行权限认证，因此使用 API
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Question 24

如何设置智能CDN?

Accepted Answer

(UDomain 中國域名加速服务用户)1) 点选 ”加速域名列表”2) 点选需要设置的域名的 ”设定” 连结3) 在智能CDN 内点击更改设定4) 在字段中加入其它域名加速务的IP / 主机名5) 点击 ”递交” 送出及确认数据。在点击后设定会马上生效 (UDomain 非中國域名加速服务用户) 1) 点选 ”加速域名列表”2) 点选需要设置的域名的 ”设定” 连结3) 在智能CDN 内点击更改设定4) 在字段中加入其它域名加速务的IP /
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Question 25

UDomain 域名加速服务可以把浏览者指向到指定的服务器吗？

Accepted Answer

UDomain域名加速服务主要分成国内用户加速和国外用户加速两个区块。如果你已经同时订购两个区块，来自世界各地的浏览者都可以享受到UDomain的加速服务。如果你暂时只需订购其中一个区块但需要把不在区块范围内的人指向到特定的IP或Hostname，UDomain建议你增订智能CDN 服务。如希望了解更多关于智能CDN 服务的详情，欢迎随时联络我们的客户服务部(852-25547545)。如何设置智能CDN?
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Question 26

如何得到访客的IP地址?

Accepted Answer

使用了UDomain CDN后，网站获取到的IP地址都是UDomain CDN节点的IP，得到的IP地址不是真实用户的。 UDomain CDN将访问者的 IP 地址包含在 X-Forwarded-For 标头中。有了 X-Forwarded-For 标头，如果是Nginx可以使用ngx_http_realip_module模块，如果是Apache，则可以使用mod_remoteip模块来获取用户的真实IP。如希望取得进一步信息，欢迎联络我们的客户服务部(852-25547545)了解更多。
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Question 27

UDomain CDN 是否支持二级域名加速?

Accepted Answer

UDomain CDN 支持二级域名加速例如:example.com.但域名DNS 供货商也必需要支持二级域名 @ CNAME. 如希望取得进一步信息，欢迎联络我们的客户服务部(852-25547545)了解更多。
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Question 28

UDomain 域名加速平台是否支持原服务器负载均衡？

Accepted Answer

客户只需于域名设置时加入多于一个源服IP/源服域名，系统便会自动执行服务器负载均衡。 (如何设置源服IP/域名) 如希望取得进一步信息，欢迎联络我们的客户服务部(852-25547545)了解更多。
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Question 29

UDomain 域名加速平台是否支持跨来源资源共享(CORS)？

Accepted Answer

UDomain 域名加速平台的所有组合都支持跨来源资源共享。当中亦不需要作出任何设定。如希望取得进一步信息，欢迎联络我们的客户服务部(852-25547545)了解更多。
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Question 30

请问那里可以下载有关于 UDomain 域名加速平台的销售协议？

Accepted Answer

请于以下连结下载销售协议如需协助，欢迎联络我们的客户服务部(852-25547545)了解更多。
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Question 31

UDomain CDN是否支持断点续传？

Accepted Answer

UDomain CDN 的所有组合都包括断点续传的功能。如希望取得进一步信息，欢迎联络我们的客户服务部(852-25547545)了解更多。
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Question 32

如何解决上传SSL证书时的错误?

Accepted Answer

上传证书时系统显示错误，一般因为证书种类或加密方法系统不支持。坊间的SSL证书种类很多，我们已尽量包括所有的证书类型和加密方法。如有部分SSL证书未能否包括可能会系统可能会显示错误遇到以上情况请联络我们的技术支持主任，我们可以手动替你处理。如希望取得进一步信息，欢迎联络我们的客户服务部(852-25547545)了解更多。
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Question 33

UDomain 的域名加速平台有否提供防盗链的功能？

Accepted Answer

有，UDomain域名加速平台能配合市面上大部份的防盗链技术。例如IP黑白名单已在现有的所有服务计划中。如客户需要使用一些由主服务器和加速平台互相配合的防盗链技术（如Referrer 或中心监权），因为需要相方深度沟通协作，请联络我们的客户服务部(852-25547545)作尽一步了解。
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Question 34

UDomain CDN 是否支持网页应用程序防火墙 (WAF)?

Accepted Answer

UDomain CDN 支持网页应用程序防火墙(WAF) 。UDomain CDN的所有服务计划已包括beta版的WAF。 UDomain CDN 平台WAF设定如希望取得进一步信息，欢迎联络我们的客户服务部(852-25547545 或 service@udomain.hk)了解更多。
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Question 35

UDomain CDN 平台WAF设定

Accepted Answer

1) 点选”加速域名列表”2) 点选需要设置的域名的”设定”连结3) 点选”WAF状态” 以开启或关的闭WAF功能4) 于WAF开启的状态下可以选择WAF保护等级5) 点选监控进入监控页面 6) 于监控页面选择WAF监测进入WAF监控页面7) 图表显示WAF 的数据
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Question 36

UDomain CDN 提供 免费 Let's Encrypt SSL 证书 在 CDN 上使用

Accepted Answer

1. 点击 "管理SSL证书" 2. 点击 “新增 SSL 证书”3. 请迸行上图步骤，并等待DNS更新4. 完成更新后点击 ”验证 DNS 设置并继续” 5. 验证成功后便可以到 UDomain CDN 中加入新的 SSL 书 6. 在选择SSL证书中选择 ”Let’s encrypt certificate” 及递交 7. 开启 HTTPS
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Question 37

UDomain 中国CDN採用CN2 GIA线路？

Accepted Answer

UDomain CDN的中国线路採用由中国电信、中国联通和中国移动等中国三大营运商的支持的CN2线路，保证与中国的高效能连接。而当中更採用CN2最高级别的GIA线路，网络去程及回程均使用高速节点，拥有高优先率、高稳定性及低延迟。
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